Question 1

Política de cookies y privacidad

Accepted Answer

1 – Sobre el origen de sus datos personales Nuestro sitio web puede recopilar algunos de sus datos personales para diferentes propósitos. Para recopilar estos datos, utilizamos las siguientes tecnologías: Sitio web: Dentro de nuestro sitio web usted podrá llenar formularios, enviar comentarios y preguntas, contactar a nuestro equipo o registrarse en nuestra plataforma, y sus datos serán guardados para un servicio posterior. Mensajes y comunicaciones: Cuando usted se comunica con nuestro equipo, ya sea vía WhatsApp, SMS, correo electrónico o cualquier otro tipo de chat, algunos datos pueden ser guardados para futuras referencias y para facilitar la comunicación con nuestros clientes y usuarios. Fuera de línea: algunos datos pueden recopilarse fuera de línea, por ejemplo, en eventos y organizaciones, donde podemos recopilar su correo electrónico u otros datos, para mantener la comunicación y la información necesarias que necesita saber. Datos de terceros: En ocasiones, terceros pueden enviar algunos de sus datos a nuestra empresa, como datos recibidos a través de redes sociales (como Facebook, Instagram, Tiktok u otras redes sociales), del gobierno o intermediarios de pago.

2 – Cómo y por qué recopilamos sus datos: Es importante que usted, nuestro usuario o visitante, sepa cómo y qué datos personales recopilamos y utilizamos cuando visita nuestro sitio web. Nos gustaría enfatizar que siempre tratamos de recopilar la menor cantidad de datos posible para su mayor seguridad, sin embargo, algunos datos son esenciales para que podamos brindarle el mejor servicio posible e incluso para que el sitio web funcione, como se describe a continuación: Marketing: Al llenar formularios y registrarse en el sitio web, es posible que reciba correos electrónicos con promociones y noticias del sitio web. Podemos recopilar nombre, correo electrónico y número de teléfono. Navegación del sitio: Cuando navega por nuestro sitio web, recopilamos automáticamente datos como su dirección IP, tipo de navegador, páginas accedidas, tiempo dedicado a cada página y otra información. Información de contacto: Cuando usted se comunica con nosotros, ya sea por correo electrónico, teléfono o chat, recopilamos su información de contacto, como su nombre, correo electrónico, número de teléfono y el mensaje que nos envió. Información de uso del servicio: Cuando utiliza nuestros Servicios, recopilamos datos sobre sus actividades, como las búsquedas que realiza, los videos que mira, las páginas que visita y las compras que realiza, y cuando comparte con nosotros fotos, comentarios, sugerencias, preguntas, respuestas, información, texto, archivos, gráficos, videos u otros materiales, recopilamos la información que nos envía. Información de ubicación: cuando utiliza nuestros servicios, recopilamos datos de ubicación precisos para proporcionar los servicios que ha solicitado. Por ejemplo, cuando solicita un servicio de entrega, recopilamos su dirección para enviar la entrega a la ubicación correcta.

3 – Sobre el uso de Cookies Utilizamos cookies en nuestro sitio web y aplicaciones para mejorar su experiencia de navegación en nuestro sitio web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en su computadora o dispositivo móvil cuando visita el sitio web. Las cookies nos permiten reconocer su navegador y brindarle la mejor experiencia al navegar por nuestro sitio web. Además, las cookies nos ayudan a comprender qué secciones del sitio web son más interesantes para usted y qué contenido podemos recomendarle. Usted puede en cualquier momento bloquear las cookies en su navegador o borrar el caché para eliminarlas. Es importante resaltar que intentamos minimizar el uso de cookies no esenciales, pero utilizamos aquellas necesarias para prestar un mejor servicio, tal y como prevé el interés legítimo en la LGPD. Puede desactivarlas en su navegador en cualquier momento.

4 – Con quién compartimos sus datos personales: Proveedores de servicios: compartimos sus datos personales con nuestros proveedores de servicios, quienes nos brindan marketing, análisis de datos, pagos, envío de correos electrónicos y otros servicios. Estos proveedores de servicios sólo pueden utilizar sus datos personales para realizar estos servicios para nosotros y de acuerdo con nuestras instrucciones. Anunciantes y socios comerciales: También podemos compartir sus datos personales con empresas que anuncian o socios comerciales. Sin embargo, solo compartimos sus datos personales según sus instrucciones. Comunidades en línea: cuando usted se une a una de nuestras comunidades en línea, sus datos personales podrán ser vistos por otros miembros de esa comunidad. Inversores: Podemos compartir sus datos personales con nuestros inversores. Sin embargo, solo compartimos sus datos personales según sus instrucciones. Afiliados y subsidiarias: Podemos compartir sus datos personales con nuestras afiliadas y subsidiarias. Sin embargo, solo compartimos sus datos personales según sus instrucciones. Autoridades gubernamentales y otras partes: En ocasiones, es posible que la ley nos exija divulgar su información a autoridades gubernamentales u otras partes según lo exija la ley. O por otras razones, tales como: (i) Cumplir con una obligación legal; (ii) Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad del Sitio; (iii) Evitar daños reales o potenciales a la propiedad o a la seguridad de las personas; (iv) De cualquier otra forma permitida por la ley.

5- Sobre sus Derechos en relación a los Datos recogidos: Este texto tiene como objetivo aclarar a nuestros lectores y visitantes sobre sus derechos en relación a los datos personales. Según la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD), toda persona tiene derecho a la información, a la transparencia, a la libertad y a la autonomía en la toma de decisiones. Respecto de los datos personales, el interesado tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, portabilidad, limitación del tratamiento y oposición. El individuo también tiene derecho a rechazar en cualquier momento que sus datos personales se utilicen con fines de marketing y recibir comunicaciones comerciales. Para ejercer sus derechos, simplemente póngase en contacto con nuestro equipo. Aclaramos que los datos personales son tratados de forma confidencial y que tomamos todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de datos.

6 – Sobre la seguridad que aplicamos al tratar tus datos: La seguridad es uno de los pilares fundamentales de nuestra política de privacidad. Todos los datos personales que usted facilite al sitio web serán tratados con total confidencialidad y seguridad, de acuerdo con las normas legales aplicables. Para garantizar la protección de sus datos personales, el sitio web utiliza varias medidas de seguridad, como: encriptación SSL (Secure Socket Layer); Cortafuegos; Sistemas de detección de intrusiones; Monitoreo constante de redes; Uso de contraseñas seguras; Verificación periódica de la seguridad de los sistemas. Toda la información personal se almacena en servidores seguros, protegidos contra accesos no autorizados, utilizando los sistemas de seguridad más modernos y avanzados. Nuestro equipo de seguridad monitorea constantemente los sistemas y actualiza las medidas de protección para garantizar que sus datos estén siempre seguros. Si tiene alguna pregunta o inquietud respecto a la seguridad de sus datos personales, comuníquese con nosotros.

7 – Solicitud de modificación, eliminación o cambio Entendemos que eventualmente usted puede querer modificar, eliminar o cambiar sus datos personales. Si desea realizar algún cambio, eliminación o modificación, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud. Sin embargo, tenga en cuenta que en algunos casos es posible que no podamos cumplir con su solicitud, especialmente si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales. Además, recuerde que si solicita que eliminemos sus datos personales de nuestra base de datos, esto puede afectar su uso de nuestro sitio web y servicios. Si no puede realizar un cambio o modificación, o si desea eliminar sus datos personales, comuníquese con nosotros para que podamos analizar otras opciones haciendo clic en la pestaña de contacto.

Question 2

LGPD DuLeads

Accepted Answer

Debido a nuestro compromiso y colaboración y a la transparencia que nos rige, le informamos que en este espacio encontrará toda la información sobre cómo utilizamos sus datos. Nuestro objetivo es brindar seguridad, confiabilidad y eficiencia a usted que interactúa con nuestro negocio. Manual LGPD (Se proporcionará el enlace para leer el manual de DealerUp) Política de privacidad (el enlace aquí ya es correcto).

¿Sabes qué es el DPO?
Delegado de Protección de Datos = Responsable La Ley General de Protección de Datos establece el concepto de este profesional: Art. 5 Para efectos de esta Ley, se consideran: VIII – responsable: persona designada por el responsable y operador para actuar como canal de comunicación entre el responsable, los titulares de los datos y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD). Art. 41. El responsable del tratamiento deberá designar un responsable del tratamiento de datos personales. Según el texto de la ley 13.708/2019, que entró en vigor el 18 de septiembre de 2020, obliga a todas las empresas y organismos públicos a adaptarse, modificando sus políticas internas de tratamiento de datos personales. Antes de que entrara en vigor la legislación, los datos personales se utilizaban sin reglas, pero en el escenario actual esta realidad ha cambiado.

FUNCIONES DEL DPO: Quién ejecutará y gestionará el programa de cumplimiento de protección de datos; ¿Quién se “meterá las manos en la masa” en relación con los informes de impacto sobre la protección de datos personales (EIPD), cuando lo solicite la ANPD? ¿Quién redactará la política de privacidad y los procedimientos internos del programa? ¿Quién elaborará y dirigirá el plan de respuesta a incidentes de seguridad? analizar la cantidad de datos y el impacto del daño; ¿Quién realizará y actualizará la evaluación de riesgos y supervisará el flujo de datos de la empresa? Brindar apoyo a la consultoría responsable del proyecto de adaptación; Aclarar dudas y hacer consideraciones relacionadas con la LGPD; revalidar, actualizar procedimientos y procesos internos; canal directo con los titulares de los datos y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD); Desarrollar la formación y sensibilización de los trabajadores; Facilitar y supervisar el cumplimiento de la legislación sobre privacidad dentro de los departamentos; Crear y gestionar el comité interno de la empresa.

REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS Este es el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, que fue el punto de partida para la creación de la ley general de protección de datos brasileña.

El DPO será responsable de todos los enlaces internos y externos dentro de la empresa relacionados con la nueva Ley General de Protección de Datos (LGPD); Centrándose en generar cambios culturales dentro de la organización.

Cualquier consulta, duda o problema relacionado con la privacidad y protección de datos deberá ser comunicado a este profesional.

Conozca al DPO de DuLeads Consulting and Systems: Marllon Mascena +55 (41) 99136-7108 lgpd@duleads.com.br

Question 3

Política de privacidad y condiciones de uso de las aplicaciones DuGestão y DuLeads

Accepted Answer

Acerca de DealerUp
Empresa tecnológica enfocada en el desarrollo de herramientas inteligentes y digitales, que proporcionen a los Distribuidores facilidades de gestión, brindando consultoría de calidad y auditoría para ayudar en la toma de decisiones. ¡Todo esto en cualquier lugar, en cualquier momento y en la palma de tu mano!
DealerUp funciona integrado con el sistema y la base de datos del concesionario. Permitiéndole monitorear en tiempo real los resultados de ventas de Vehículos, Repuestos, Taller y sus detalles.

Política de Privacidad (ver documento pdf)(https://www.dealerup.com.br/_files/ugd/7cc571_7a5c7c44130e499c9fc0bf165934396c.pdf)
Condiciones de uso/Licencia de usuario final (ver documento pdf)(https://www.dealerup.com.br/_files/ugd/7cc571_21c0bc36b3d84aff9899dafa2d6309c1.pdf)

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